El punto de venta que cabe en el bolsillo: por qué bancos y adquirentes están apostando por SoftPOS
La tecnología de pagos está evolucionando para convertirse en una solución apoyada cada vez más en el software. Los analistas del sector observan la adopción actual y prevén un crecimiento extraordinario del punto de venta basado en software (SoftPOS). En este entorno disruptivo, los bancos y adquirentes que adopten primero estas soluciones serán quienes lideren el mercado los próximos años.
Grand View Research prevé que el mercado de SoftPOS en América Latina crecerá a una notable tasa de crecimiento anual compuesta del 20.1% entre 2025 y 2030, y pasará de $28.4 millones USD a $84 millones USD. Los pequeños y microcomercios fueron los segmentos que más ingresos generaron en 2024 y la firma prevé que seguirán teniendo el crecimiento más acelerado durante el período proyectado.
En Norteamérica, el mercado alcanzará una tasa de crecimiento anual compuesta del 21.7% en el mismo período, hasta llegar a USD 324.3 millones desde USD 102 millones. En esta región, los micro y pequeños comercios también concentran la mayor generación de ingresos y se espera que mantengan su protagonismo hasta 2030.
Sin embargo, las empresas y los negocios de todos los tamaños pueden aprovechar esta solución flexible y fácil de usar para aceptar pagos sin contacto.
Por qué la adopción de SoftPOS se está disparando
Con SoftPOS, los comercios pueden usar dispositivos móviles comerciales estándar (COTS) y tabletas para aceptar pagos sin contacto. Para respaldar esta adopción de forma segura, el Consejo de Normas de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI SSC) desarrolló la norma PCI MPoC. Esta regulación unifica y evoluciona los criterios anteriores (como SPoC y CPoC), estableciendo los requisitos globales para que cualquier smartphone u otro dispositivo comercial acepte pagos sin contacto con total seguridad. Asimismo, las normas abordan el desarrollo, la implementación y el mantenimiento de estas soluciones.
Pero la adopción va mucho más allá de usar un dispositivo móvil para múltiples fines y aceptar pagos de forma segura. SoftPOS le quita complejidad a los pagos. La configuración es rápida y sencilla. Los adquirentes les entregan a sus comercios un enlace para descargar la aplicación de SoftPOS en sus dispositivos móviles y los comercios pueden empezar a aceptar pagos sin contacto en cualquier lugar: en el local, en la mesa del restaurante o en la calle, al ofrecer servicios de transporte por aplicación, ventas en sitio o entregas. SoftPOS crea una “terminal de pago en el bolsillo” que los comercios pueden aprovechar para atender al instante, mejorar su flujo de caja y ofrecer mejores experiencias a sus clientes.
Qué hace diferente a Ingenico SoftPOS
Aunque existen varias soluciones de SoftPOS en el mercado, Ingenico se distingue con varias ventajas para bancos y adquirentes:
- Una de las primeras soluciones de SoftPOS en obtener la certificación PCI MPoC (Mobile Payments on Commercial Off-the-Shelf)
- Compatibilidad con dispositivos Android y iOS
- Dispositivos de nueva generación, como la AXIUM NX8, que lleva la aceptación de pagos sin contacto más allá del punto de pago fijo, combinando hardware profesional con flexibilidad de software. Esto permite a bancos y adquirentes ofrecer a los comercios dispositivos optimizados para aplicaciones propias de SoftPOS.
- Soporte para todos los principales métodos de pago, incluidos tarjetas sin contacto, billeteras digitales y pagos con código QR
- Integración con las plataformas de adquirencia existentes y con ecosistemas de pago más amplios
- Opciones de marca blanca (white label) para llevar su solución de SoftPOS al mercado con rapidez
- Capacidades de gestión en la nube
Ingenico SoftPOS también permite que los bancos y adquirentes lleven al mercado soluciones adaptadas al entorno de cada comercio. Es fácil conectarlo con el POS que el comercio ya utiliza, de modo que el valor de la compra aparece automáticamente en la aplicación de SoftPOS. Los empleados, incluso los recién contratados, aprenden rápido a procesar transacciones con SoftPOS después de una breve capacitación en video.
Los bancos y adquirentes que eligen Ingenico SoftPOS también se benefician de una alianza con Ingenico, líder mundial en tecnología de pagos. El equipo de Ingenico SoftPOS se encarga del mantenimiento de la solución para que consumidores y comercios disfruten siempre de experiencias de pago sin contacto fluidas y seguras. Y como SoftPOS recién está surgiendo en el panorama de los pagos, Ingenico sabe que los casos de uso actuales son apenas el comienzo de todo lo que los comercios de cada segmento harán con la tecnología. Ingenico está convencido de que las alianzas y la colaboración son la mejor manera de innovar, resolver problemas y responder a las demandas del mercado.
Casos de éxito con SoftPOS
Ingenico ha formado alianzas con numerosos adquirentes y fintechs para desarrollar soluciones de SoftPOS. Junto con Samsung Electronics America, Inc. y Talus, una fintech proveedora de tecnología de pagos integrada, Ingenico ayudó a llevar al mercado una moderna solución de tap-to-pay. La aplicación móvil de Talus, que utiliza Ingenico SoftPOS, convierte los dispositivos Samsung con NFC (comunicación de campo cercano) en terminales de pago. La solución también permite que los comercios descarguen otras aplicaciones esenciales en el dispositivo, de modo que tengan acceso a gestión de inventario, gestión de relaciones con clientes y análisis de datos, además de la aceptación de pagos sin contacto, todo en un solo dispositivo.
Ingenico también trabajó con Tyl para ofrecer a sus clientes la apertura de cuentas de comercio sin hardware y la escalabilidad de los pagos. James Hodgson, CEO de Tyl by NatWest, comentó:
Hawk Gislason, cofundador de StringIQ, explicó:
Norman Frankel, Chief Growth Officer para Europa en Stanchion, dijo:
Forme una alianza y gane
Con Ingenico, usted puede escribir su propia historia de éxito. Nuestras soluciones están hechas para rendir y diseñadas para proteger cada transacción a escala. Ingenico SoftPOS lo ayudará a mantenerse a la vanguardia del mercado mientras los pagos se transforman, y el equipo de Ingenico lo acompañará a medida que innova.
Elija una empresa de tecnología de pagos cuyas soluciones están diseñadas para generar confianza, pensadas para la excelencia y construidas para impulsar el futuro de los pagos.
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FAQs
SoftPOS (Software POS) is a solution that transforms a standard smartphone or tablet into a fully functional payment terminal, allowing merchants to accept card‑present transactions without any dedicated hardware. By leveraging the device’s NFC, camera or QR‑code capabilities, SoftPOS enables secure, PCI‑compliant payment acceptance directly through a certified app, reducing upfront costs and simplifying deployment for small‑to‑medium businesses and mobile merchants.
AXIUM NX8 is a professional SoftPOS device designed for contactless and QR-based payment acceptance.
It combines the reliability of dedicated payment hardware with the flexibility of software-based acceptance, in a compact Android-powered form factor.
Next-Gen AXIUM is Ingenico's latest Android-based payment platform, designed to help businesses, banks, and acquirers adapt to the evolving payments landscape. Built on a unified architecture and powered by Android 14, it provides a future-ready foundation for payment acceptance across a broad portfolio of devices.
La solución Ingenico Tap to Pay es compatible con cualquier teléfono o tableta Android o Apple que ejecute Android 8.1 o superior (y actualmente Android 11 o superior), o dispositivos iPhone XS y modelos superiores con iOS 16.4 o superior, y que dispongan de un módulo NFC.
La AXIUM NX8 está diseñado como un dispositivo enfocado en pagos sin contacto.
No incluye componentes como impresora o lector de tarjetas con chip, lo que lo hace más ligero, simple y rápida de implementar para escenarios de pago móviles.
