O ponto de venda agora cabe no bolso: por que bancos e adquirentes estão de olho no SoftPOS
A indústria de tecnologia de pagamentos está passando por uma transformação disruptiva que todos os bancos e adquirentes precisam acompanhar. Para vencer no seu mercado, é preciso entender que a tecnologia de pagamentos está deixando de ser baseada em hardware para se apoiar cada vez mais em software. Os analistas de mercado observam a adoção atual e preveem um crescimento extraordinário do ponto de venda baseado em software (SoftPOS) nos próximos anos.
A Grand View Research projeta que o mercado de SoftPOS na América Latina deve crescer a uma taxa de crescimento anual composta impressionante de 20,1% entre 2025 e 2030, saltando de US$ 28,4 milhões para US$ 84 milhões. Os pequenos e microempreendedores foram os segmentos que mais geraram receita em 2024, e a Grand View prevê que continuarão registrando o crescimento mais acelerado ao longo do período analisado.
Mas empresas e negócios de todos os portes podem aproveitar essa solução flexível e fácil de usar para aceitar pagamentos por aproximação.
Por que a adoção do SoftPOS está disparando
Com o SoftPOS, os lojistas podem usar dispositivos móveis comerciais de prateleira (COTS) e computadores de mão para aceitar pagamentos por aproximação. Não é preciso ter um terminal de pagamento separado. O Conselho de Padrões de Segurança da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI SSC) publicou o padrão Mobile Payments on COTS (MPoC), que amplia os padrões Software-based PIN Entry on COTS (SPoC) e Contactless Payments on COTS (CPoC) e define os requisitos de segurança para aceitar pagamentos por aproximação em smartphones e outros dispositivos móveis. Os padrões também tratam do desenvolvimento, da implantação e da manutenção dessas soluções.
Mas a adoção vai muito além de usar um dispositivo móvel para várias finalidades e aceitar pagamentos com segurança. O SoftPOS tira boa parte da complexidade dos pagamentos. A configuração é rápida e simples. Os adquirentes enviam aos seus lojistas um link para baixar o aplicativo de SoftPOS no celular, e eles já podem começar a aceitar pagamentos por aproximação em qualquer lugar: no salão de vendas, na mesa do restaurante ou na rua, em serviços de transporte por aplicativo, vendas externas ou entregas. O SoftPOS cria um “terminal de pagamento no bolso” que os lojistas podem usar para atender na hora, melhorar o fluxo de caixa e oferecer experiências melhores aos clientes.
O que torna o Ingenico SoftPOS diferente
Embora existam várias soluções de SoftPOS no mercado, o Ingenico se destaca com uma série de vantagens para bancos e adquirentes:
- Uma das primeiras soluções de SoftPOS a receber a certificação PCI MPoC (Mobile Payments on Commercial Off-the-Shelf)
- Compatibilidade com dispositivos Android e iOS
- Dispositivos de nova geração AXIUM NX8, que bancos e adquirentes podem oferecer aos lojistas como aparelhos da própria empresa para uso com aplicativos de SoftPOS
- Suporte a todos os principais meios de pagamento, incluindo cartões por aproximação, carteiras digitais e pagamentos por QR Code
- Integração com as plataformas de adquirência existentes e com ecossistemas de pagamento mais amplos
- Opções de marca branca (white-label) para levar a sua solução de SoftPOS ao mercado com agilidade
- Recursos de gestão na nuvem
Ingenico SoftPOS também permite que bancos e adquirentes levem ao mercado soluções sob medida para o ambiente de cada lojista. É fácil conectá-lo aos sistemas de ponto de venda (PDV) que o lojista já utiliza, de modo que o valor da compra aparece automaticamente no aplicativo do SoftPOS. Os funcionários, mesmo os recém-contratados, aprendem rápido a fazer as transações pelo SoftPOS depois de assistir a um treinamento em vídeo bem curto.
Os bancos e adquirentes que escolhem a Ingenico SoftPOS também contam com a parceria da Ingenico, líder global em tecnologia de pagamentos. A equipe da Ingenico SoftPOS cuida da manutenção da solução para que consumidores e lojistas tenham sempre experiências de pagamento por aproximação fluidas e seguras. E como o SoftPOS ainda está dando os primeiros passos no cenário de pagamentos, a Ingenico sabe que os casos de uso atuais são só o começo de tudo o que os lojistas de todos os segmentos farão com a tecnologia. A Ingenico tem convicção de que parcerias e colaboração são o melhor caminho para inovar, resolver problemas e atender às demandas do mercado.
Histórias de sucesso com o SoftPOS
A Ingenico já firmou parcerias com diversos adquirentes e fintechs para desenvolver soluções de SoftPOS. Em conjunto com a Samsung Electronics America, Inc., e a Talus, uma fintech que oferece tecnologia de pagamentos integrada, a Ingenico ajudou a levar ao mercado uma solução moderna de tap-to-pay. O aplicativo móvel da Talus, que usa a Ingenico SoftPOS, transforma dispositivos Samsung com NFC (comunicação por aproximação) em terminais de pagamento. A solução também permite que os lojistas baixem outros aplicativos essenciais no aparelho, dando acesso a gestão de estoque, gestão de relacionamento com o cliente e análise de dados, além da aceitação de pagamentos por aproximação, tudo em um único dispositivo.
A Ingenico também trabalhou com a Tyl para oferecer aos seus clientes a abertura de conta de lojista sem necessidade de hardware e a escalabilidade dos pagamentos. James Hodgson, CEO da Tyl by NatWest, comentou:
Hawk Gislason, cofundador da StringIQ, explicou:
Norman Frankel, Chief Growth Officer para a Europa na Stanchion, disse:
Seja um parceiro e saia na frente
Com a Ingenico, você pode escrever a sua própria história de sucesso. Nossas soluções são feitas para ter alto desempenho e projetadas para proteger cada transação em escala. Ingenico SoftPOS vai ajudar você a se manter na vanguarda do mercado enquanto os pagamentos se transformam, e a equipe do Ingenico vai apoiar você em cada passo da inovação.
Escolha fazer parceria com uma empresa de tecnologia de pagamentos cujas soluções são projetadas para gerar confiança, pensadas para a excelência e construídas para impulsionar o futuro dos pagamentos.
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