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A Ingenico é fabricante de terminais de pagamento e os comercializa para bancos, adquirentes, sub-adquirentes, fintechs e distribuidores. Essas empresas são as responsáveis pela administração, suporte a manutenção, intervenções técnicas e repasse dos valores recebidos. 

Caso seu terminal pertença a uma das empresas abaixo, entre em contato com o Suporte através dos canais. Para contratos suportados pela Worldline ou quaisquer dúvidas sobre o uso do Ogone, entre em contato com https://support.worldline.com/en/home.html

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Adquirente 

Site 

Telefone 

Cielo

https://www.cielo.com.br/maquininhas-de-cartao/

Capitais e regiões metropolitanas: 4002 5472 

Demais localidades: 0800 570 8472 

Getnet

site.getnet.com.br

Capitais e regiões metropolitanas: 4002-4000 ou 4003-4000

Demais localidades: 0800-648-8000 

Fiserv

www.fiserv.com.br/fale-conosco/

Ouvidoria Fiserv:

• Bin: 0800 770 6213

• Azulzinha: 0800 727 4655

Rede/ Itaú 

https://www.userede.com.br/n/atendimento 

Capitais e regiões metropolitanas:4001 4433 

Demais localidades: 0800 728 4433 

Mercado pago

https://www.mercadopago.com.br/ajuda/25280

 

PagSeguro

https://faq.pagbank.com.br/ 

Capitais e regiões metropolitanas: 4003-1775

Demais localidades: 0800-728-2174

Safra

https://www.safra.com.br/atendimento/atendimento-ao-cliente/telefones.htm

Capitais e regiões metropolitanas: (11)3253-4455 

Demais localidades: 0300 105 1234 

SAC: 0800 772 5755

Stone

https://www.stone.com.br/maquina-de-cartao/

3004 9681

Sicoob

http://www.sipag.com.br/ 

Regiões Metropolitanas: 3004 9474

Demais Regiões: 0800 729 7474

Deficientes auditivos ou de fala: 0800 940 0458 (de segunda a sexta, das 8h às 20h)

SAC 24 horas: 0800 724 4420

Redeflex

https://redeflex.com.br/maquininha-de-cartao/

Redeflex 0800 647 0002

Whatsapp 0800-6470002

 

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