Solutions de paiement pour l’hôtellerie-restauration

Ingenico Hospitality Solutions

Enchantez vos clients avec une expérience de checkout rapide et flexible

Que vous soyez un restaurant, un hôtel ou un opérateur événementiel, nos solutions de paiement innovantes et sécurisées ravirons vos clients. Nos terminaux permettent un processus de paiement rapide et acceptent toutes les méthodes de paiement.

Des paiements simples et sécurisés pour vos clients

Notre large gamme de terminaux permets de répondre à tous les besoins, vous permettant de gérer votre service d'enregistrement des clients 24/7.

Découvrez ainsi une gamme qui permets l'enregistrement et le check-out en libre service dans les hôtels, les points de vente mobiles lors d'événements, les paiements à table, au comptoir, à domicile, au drive, mais aussi en voiture pour les chaines de restauration rapides.

Laissez vos clients choisir comment et où ils souhaitent payer

  • Nos solutions gérent les besoins uniques des demandes d'achat des touristes étrangers, comme les achats hors taxe.
  • Elles acceptent toutes les méthodes de paiement (y compris les moyens de paiement alternatifs) et permet le déploiement de services de commerce.

Générez de nouvelles opportunités commerciales

Améliorez la qualité de votre service grâce à des applications à valeur ajoutée dédiées à l'hôtellerie-restauration.
  • Nos terminaux offrent la possibilité de prendre en charge des services tels que le partage de l’addition, les programmes de fidélisation, le checkout en libre-service, les abonnements à de nouveaux services, la gestion des clés RFID des chambres d'hôtel et la billetterie pour les événements ou spectacles.

Gérez vos activités quotidiennes grâce à de puissants outils de veille commerciale

Notre set de services vous donnent accès à des outils d'analyse et de génération de rapports, vous permettant de comparer les performances quotidiennes de vos hôtels et restaurants.

Externalisez la gestion de votre solution de paiement

  • Nos services entièrement gérés vous permettent de profiter d'une expertise inégalée en matière de paiement, en vous assurant que vous êtes toujours opérationnel et conforme aux réglementations locales.
  • La solution TaaS by Ingenico vous permet d'externaliser entièrement la gestion de votre flotte, laissant votre personnel se concentrer sur ses objectifs, comme l'amélioration de l'expérience de vos clients.
Ingenico Hospitality Solutions Use Cases

Cas d'usage dans votre industrie

Paiement en magasin
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  • Pay-at-the-Table
    Offrez aux clients des méthodes de paiement rapides et pratiques à table, les laissant utiliser la méthode de leur choix, comme le paiement par téléphone ou objets connectés.
  • Paiement au comptoir
    Du restaurant à la réception de l'hôtel en passant par le spa, proposez des solutions de paiement flexibles au comptoir qui permettent
    à vos clients de payer comme ils le souhaitent.
  • Réduction de la file d’attente
    Gardez des files d'attente courtes et des clients de bonne humeur grâce à l'acceptation des paiements mobiles ou par le biais de bornes en libre-service stimulant les ventes additionnelles.
  • Evénements
    Gérez l'inscription et les ventes avec fluidité sur le lieu même de l'événement et incitez l’utilisation de portemonnaies electroniques afin de limiter l’utilisation et la gestion des espèces.
  • Location de voitures
    Que ce soit au comptoir de la réception ou sur le parking, notre gamme de solutions de paiement permet une expérience rapide, sécurisée et personnalisée.
Paiements en déplacement
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  • Paiement à l’extérieur du magasin
    Nos solutions mobiles augmentent la satisfaction client grâce à un service rapide et fluide.
  • Livraison et restauration 
    Nul besoin de demander aux clients de payer à l'avance. 
    Avec les solutions de paiement mobile, les restaurants, les entreprises de livraison et les traiteurs peuvent ainsi offrir une option de paiement pratique au moment de la livraison.
  • Food trucks
    Des terminaux mobiles
     permettant aux clients de payer n'importe où.
  • Location de voitures
    Que ce soit au comptoir ou au parking, notre gamme de solutions de paiement permet une expérience rapide, sécurisée et personnalisée.
  • Drive
    Les terminaux portables, les lecteurs de cartes ou encore les solutions de libre-service évitent les longues files d'attente tout en accélérant le service à la clientèle, ce qui encourage la fidélisation.
Libre-service
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  • Gestion des arrivées et des départs en libre-service
    Offrez aux clients un checkout rapide et en toute sécurité en réduisant les files d'attente et en intégrant des options uniques de vente incitative.
  • Drive
    Les terminaux portables, les lecteurs de cartes ou encore les solutions de libre-service évitent les longues files d'attente tout en accélérant le service à la clientèle, ce qui encourage la fidélisation.
Services de commerce
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  • Services à valeur ajoutée
    Réinventez l'expérience d'achat, en proposant des services au delà du paiement tels que des cartes cadeaux, la gestion des bons de reduction, la billetterie, les programmes de fidélité ou les enquêtes de satisfaction.
  • Gestion du magasin
    Accèdez à des services de back-office dédiés tels que la gestion des stocks ou du personnel pour gérer efficacement l'activité au quotidien.
  • Pay-at-the-Table
    Offrez aux clients des méthodes de paiement rapides et pratiques à table, les laissant utiliser la méthode de leur choix, comme le paiement par téléphone ou objets connectés.
  • Paiement au comptoir
    Du restaurant à la réception de l'hôtel en passant par le spa, proposez des solutions de paiement flexibles au comptoir qui permettent
    à vos clients de payer comme ils le souhaitent.
  • Réduction de la file d’attente
    Gardez des files d'attente courtes et des clients de bonne humeur grâce à l'acceptation des paiements mobiles ou par le biais de bornes en libre-service stimulant les ventes additionnelles.
  • Evénements
    Gérez l'inscription et les ventes avec fluidité sur le lieu même de l'événement et incitez l’utilisation de portemonnaies electroniques afin de limiter l’utilisation et la gestion des espèces.
  • Location de voitures
    Que ce soit au comptoir de la réception ou sur le parking, notre gamme de solutions de paiement permet une expérience rapide, sécurisée et personnalisée.
  • Paiement à l’extérieur du magasin
    Nos solutions mobiles augmentent la satisfaction client grâce à un service rapide et fluide.
  • Livraison et restauration 
    Nul besoin de demander aux clients de payer à l'avance. 
    Avec les solutions de paiement mobile, les restaurants, les entreprises de livraison et les traiteurs peuvent ainsi offrir une option de paiement pratique au moment de la livraison.
  • Food trucks
    Des terminaux mobiles
     permettant aux clients de payer n'importe où.
  • Location de voitures
    Que ce soit au comptoir ou au parking, notre gamme de solutions de paiement permet une expérience rapide, sécurisée et personnalisée.
  • Drive
    Les terminaux portables, les lecteurs de cartes ou encore les solutions de libre-service évitent les longues files d'attente tout en accélérant le service à la clientèle, ce qui encourage la fidélisation.
  • Gestion des arrivées et des départs en libre-service
    Offrez aux clients un checkout rapide et en toute sécurité en réduisant les files d'attente et en intégrant des options uniques de vente incitative.
  • Drive
    Les terminaux portables, les lecteurs de cartes ou encore les solutions de libre-service évitent les longues files d'attente tout en accélérant le service à la clientèle, ce qui encourage la fidélisation.
  • Services à valeur ajoutée
    Réinventez l'expérience d'achat, en proposant des services au delà du paiement tels que des cartes cadeaux, la gestion des bons de reduction, la billetterie, les programmes de fidélité ou les enquêtes de satisfaction.
  • Gestion du magasin
    Accèdez à des services de back-office dédiés tels que la gestion des stocks ou du personnel pour gérer efficacement l'activité au quotidien.