Obtenez des réponses à vos questions

Afin d'assurer un nettoyage correct de votre terminal, veuillez suivre attentivement les consignes suivantes :

• Avant de commencer le nettoyage, débranchez tous les câbles et fils du terminal par mesure de sécurité.
• Utilisez un chiffon doux et non abrasif imbibé d'une solution d'eau savonneuse ou d'un produit de nettoyage approuvé.
• IMPORTANT : Appliquez le produit de nettoyage sur le chiffon et NE le vaporisez PAS directement sur le terminal. Ne pas respecter cette étape pourrait endommager l'appareil.
• Évitez de nettoyer les connexions électriques pour prévenir tout risque de dommage.
• Ne recourez pas à des solvants, des détergents ou des produits de nettoyage abrasifs, car ces substances peuvent altérer les composants en plastique ou les contacts électriques.
• Protégez le terminal contre une exposition prolongée à la lumière directe du soleil.
• Assurez-vous de n'insérer que des cartes de crédit dans la fente du lecteur de cartes à puce.

Si vous avez d'autres interrogations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous assister et garantir la maintenance adéquate de votre terminal. Votre satisfaction demeure notre priorité.

Afin de faciliter l'accès au compartiment à papier et son bon entretien, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Commencez par soulever le loquet situé à l'arrière du terminal, puis faites glisser doucement le couvercle vers l'arrière pour ouvrir le compartiment à papier.
• Placez délicatement le rouleau de papier dans l'emplacement prévu à cet effet.
• Étirez le papier vers le haut jusqu'à ce qu'il atteigne la partie supérieure du terminal.
• Refermez soigneusement le couvercle en veillant à ce que le papier reste correctement positionné.

Pour une démonstration visuelle plus détaillée de ce processus, nous vous invitons à consulter notre tutoriel vidéo, qui vous aidera à mieux comprendre la procédure. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider !

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