Perfil del cliente: nuestro cliente es un adquirente global en Uruguay que ofrece servicios y soluciones a más de 50.000 comercios en todo el país, incluidos minoristas, PYMES y trabajadores independientes.
Desafíos
Nuestro cliente quería ser pionero en la introducción de los terminales de pago Android en Uruguay. Su objetivo era aumentar su participación en el mercado ofreciendo a los comercios una gama más amplia de servicios, desde aplicaciones comerciales y pagos sin contacto hasta opciones con código QR.
La solución
Gracias a su alianza global con Ingenico, el adquirente tuvo acceso a nuestro equipo de Servicios Profesionales para desarrollar una nueva aplicación de pagos en Uruguay que le permitió mantenerse por delante de sus competidores. El nuevo sistema debía incorporar los requerimientos detallados por el cliente y a la vez minimizar el tiempo de entrega del proyecto.
El equipo de Servicios Profesionales de Ingenico propuso la adopción de una aplicación de pago de Android propiedad de Ingenico con el fin de acelerar el tiempo de salida al mercado y luego personalizarla para satisfacer las necesidades específicas del adquirente. El progreso del proyecto se validó con reuniones semanales de seguimiento y el equipo pudo identificar y ponerse de acuerdo en cambios para los controles, las fechas de revisión y los pasos siguientes. Como resultado, se pudo simplificar el despliegue, mejorar la integración y crear una experiencia de usuario más sencilla, a la vez que se redujo el tiempo de salida al mercado.
El resultado
Ingenico logró una solución de único terminal flexible y completamente integrada que brinda a los clientes del adquirente tecnología de vanguardia y más oportunidades de crecimiento.
