J'ai fait une erreur et j'ai introduit un montant erroné. Que dois-je faire avec Ingenico SoftPOS ?
En fonction de votre situation dans l'application Ingenico Tap to Pay, voici deux options :
- Si vous n'avez pas encore tapé sur la carte du client, cliquez simplement sur le bouton retour dans le coin supérieur gauche de l'écran "Présenter la carte" et commencez une nouvelle transaction.
- Si vous avez déjà touché la carte du client, attendez que la transaction soit terminée. Ensuite, allez dans le menu "Transactions", trouvez la transaction incorrecte et sélectionnez le bouton "Annuler". Vous serez invité à confirmer l'annulation et, une fois qu'elle aura été effectuée, vous pourrez procéder à une nouvelle transaction en utilisant le montant correct.