L'avenir des services marchands - Repensé

Merchant DX : Une plateforme numérique performante conçue sur mesure pour vos commerçants, rationalisant l'ensemble des opérations de paiement, de la configuration des terminaux au support.

Future  of Merchant Services
Onboarding Journey
Facilitez l'assistance de vos commerçants tout au long de leur parcours d'intégration
Merchant Package
Personnalisez le package du commerçant pour développer la notoriété de votre marque
Remote Experts
Donnez aux commerçants un soutien instantané grâce à l'aide d'experts à distance et un programme complet d'assistance
Digital Services
Offrez à vos commerçants des services numériques pour la réparation et le support technique
Future Merchant services

Embarquez pour un voyage de transformation numérique avec Merchant DX

Notre plateforme est soigneusement conçue pour donner du pouvoir à vos commerçants à l'ère numérique, en offrant une suite complète d'outils adaptés à la gestion transparente du support terminal. Découvrez un avantage concurrentiel grâce à notre approche innovante visant à améliorer le parcours numérique des commerçants.

Merchant DX

Votre parcours avec nous

point

Personnalisation de l'intégration

Personnalisez les terminaux et les packs de bienvenue pour une expérience de marque unique.

point

Configuration sans
effort des terminaux

Simplifiez la livraison et la mise en place avec un déballage distinct, un guide rapide, ou un support par chatbot via l'application 'My Ingenico'.

point

Services de support avancés

Simplifiez la procédure avec une collecte par coursier pour la remise à neuf ou le recyclage, conforme aux normes PCI.

point

Retrait et remplacement
facile des terminaux

Simplifiez la procédure avec une collecte par coursier pour la remise à neuf ou le recyclage, conforme aux normes PCI.

Video
warning

Enjoy a more personalized experience by accepting our cookies and unlocking targeted content.

Enable Cookies

My Ingenico App

Accès rapide à un support complet et à une expertise en helpdesk pour vos commerçants.
  • Centre d'information exhaustif offrant l'accès à des FAQ, des manuels, des tutoriels, des vidéos et des forums communautaires.
  • Diagnostics avancés à distance pour les terminaux, permettant un dépannage efficace et une maintenance proactive.
  • Services de support de pointe, incluant la fonctionnalité de chat, de rappel téléphonique, d'envoi de demandes de service via des formulaires, ainsi que la génération et le suivi simplifiés des retours de matériel défectueux.
  • Expérience utilisateur enrichie avec un accès facile aux consommables, aux pièces de rechange et aux services premium via la boutique intégrée Ingenico.
My Ingenico App

Autonomisation des Commerçants

Votre point central pour un support complet, des documents étendus et une assistance experte - Commerçants, ne profitez de cette opportunité!