Soluções de pagamento para hotelaria

Ingenico Hospitality Solutions

Surpreenda os seus convidados com uma experiência de check-out rápida e flexível

Esteja num restaurante, hotel ou operador de eventos, as nossas soluções de pagamento inovadoras e seguras vão manter os seus clientes satisfeitos. Nossos dispositivos oferecem um processo de pagamento rápido, que aceita todas as formas de pagamento.

Pagamentos simples e seguros para seus convidados

A nossa vasta gama de terminais permite responder a qualquer necessidade, permitindo-lhe gerir seu serviço de registo de hóspedes 24/7.

Descubra uma variedade de dispositivos que incluem check-in e check-out automáticos em hotéis, pagamentos na mesa, na recepção e entrega ao domicílio, entrega drive-through e na rua para negócios de QSR, e pontos de venda móveis em eventos.

Os seus convidados poderão escolher como e onde querem pagar

  • Pode gerir as necessidades exclusivas de compras de turistas estrangeiros, como compras tax-free.
  • Aceite todas as formas de pagamento (incluindo APMs) e implemente serviços adicionais.

Crie novas oportunidades de negócios

Melhore a sua qualidade de serviço com aplicativos integrados dedicados ao setor da hotelaria.

Os nossos terminais podem oferecer suporte a serviços adicionais, como dividir uma conta, programas de fidelidade, check-out automático, assinaturas de novos serviços, controle de chaves de quarto de hotel RFID e emissão de bilhetes para entretenimento.

Dirija os seus negócios do dia-a-dia com ferramentas de inteligência de negócios poderosas

Os nossos serviços de gestão de dispositivos oferecem acesso a ferramentas de análise e relatórios, permitindo-lhe comparar o desempenho diário dos seus hotéis e restaurantes.

Faça outsourcing da gestão de sua solução de pagamento

  • Os nossos serviços de gestão 360 permitem-lhe aproveitar a nossa experiência sem igual em pagamentos, garantindo-lhe estar sempre operacional e em conformidade com os regulamentos locais.
  • O Terminal as a Service (TaaS) permite fazer outsourcing da gestão do seu parque de terminais, deixando a sua equipa focada no que importa, como melhorar a experiência de seus hóspedes.
Ingenico Hospitality Solutions Use Cases

Use cases na sua área de negócio

Pagamento em loja
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  • Pagamento na mesa
    Ofereça aos clientes métodos de pagamento rápidos e convenientes na mesa, usando o método à sua escolha, como telemóvel e wearables.
  • Pagamento no balcão
    Do restaurante à recepção do hotel e ao spa, ofereça soluções flexíveis de pagamento no balcão que facilitam aos clientes pagarem como quiserem.
  • Acabe com as filas
    Mantenha as filas curtas e os clientes satisfeitos com a aceitação de pagamentos móveis ou por meio de quiosques de self-service, aumentando as opções de vendas adicionais
  • Eventos
    Controle as inscrições e vendas simplificadas no local do evento e crie wallets para evitar a gestão de dinheiro físico. 
  • Aluguer de carros
    Seja no balcão da recepção ou no estacionamento, nossa gama de soluções de pagamento permite uma experiência rápida, segura e personalizada.
Pagamento on-the-go
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  • Pagamento na rua
    As soluções flexíveis de ponto de venda (POS) móvel aumentam a satisfação do cliente através de um serviço rápido e contínuo.
  • Delivery e Catering
    Não é necessário pedir aos clientes que paguem antecipadamente.  Com as soluções de pagamento móvel, restaurantes, empresas de entregas e fornecedores podem oferecer aos clientes uma opção de pagamento conveniente no momento da entrega.
  • Food trucks
    Os terminais móveis inteligentes permitem que os clientes paguem praticamente em qualquer lugar.
  • Aluguer de carros
    Seja no balcão da recepção ou no estacionamento, a nossa gama de soluções de pagamento permite uma experiência rápida, segura e personalizada.
  • Drive Through
    Terminais inteligentes portáteis, POS móveis e dispositivos de self-service evitam longas filas e aceleram o atendimento ao cliente, o que incentiva a fidelização.
Self-service
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  • Check in e check out em self-service
    Habilite os seus clientes a fazer check-out com rapidez e segurança, reduzindo as filas e integrando opções exclusivas de upselling.
  • Drive Through
    Terminais inteligentes portáteis, POS móveis e dispositivos de self-service evitam longas filas enquanto aceleram o atendimento ao cliente, o que incentiva a fidelização.
Serviços para os Comerciantes
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  • Serviços de valor acrescentado
    Reinvente a experiência de compra, oferecendo serviços gratuitos, tais como garantia, cupons, programas de fidelidade, ou pesquisas.
  • Gestão de loja
    Acesso a serviços de back-office dedicados, como stock ou gestão de pessoal, para gerir eficiência os negócios do dia-a-dia. 
  • Pagamento na mesa
    Ofereça aos clientes métodos de pagamento rápidos e convenientes na mesa, usando o método à sua escolha, como telemóvel e wearables.
  • Pagamento no balcão
    Do restaurante à recepção do hotel e ao spa, ofereça soluções flexíveis de pagamento no balcão que facilitam aos clientes pagarem como quiserem.
  • Acabe com as filas
    Mantenha as filas curtas e os clientes satisfeitos com a aceitação de pagamentos móveis ou por meio de quiosques de self-service, aumentando as opções de vendas adicionais
  • Eventos
    Controle as inscrições e vendas simplificadas no local do evento e crie wallets para evitar a gestão de dinheiro físico. 
  • Aluguer de carros
    Seja no balcão da recepção ou no estacionamento, nossa gama de soluções de pagamento permite uma experiência rápida, segura e personalizada.
  • Pagamento na rua
    As soluções flexíveis de ponto de venda (POS) móvel aumentam a satisfação do cliente através de um serviço rápido e contínuo.
  • Delivery e Catering
    Não é necessário pedir aos clientes que paguem antecipadamente.  Com as soluções de pagamento móvel, restaurantes, empresas de entregas e fornecedores podem oferecer aos clientes uma opção de pagamento conveniente no momento da entrega.
  • Food trucks
    Os terminais móveis inteligentes permitem que os clientes paguem praticamente em qualquer lugar.
  • Aluguer de carros
    Seja no balcão da recepção ou no estacionamento, a nossa gama de soluções de pagamento permite uma experiência rápida, segura e personalizada.
  • Drive Through
    Terminais inteligentes portáteis, POS móveis e dispositivos de self-service evitam longas filas e aceleram o atendimento ao cliente, o que incentiva a fidelização.
  • Check in e check out em self-service
    Habilite os seus clientes a fazer check-out com rapidez e segurança, reduzindo as filas e integrando opções exclusivas de upselling.
  • Drive Through
    Terminais inteligentes portáteis, POS móveis e dispositivos de self-service evitam longas filas enquanto aceleram o atendimento ao cliente, o que incentiva a fidelização.
  • Serviços de valor acrescentado
    Reinvente a experiência de compra, oferecendo serviços gratuitos, tais como garantia, cupons, programas de fidelidade, ou pesquisas.
  • Gestão de loja
    Acesso a serviços de back-office dedicados, como stock ou gestão de pessoal, para gerir eficiência os negócios do dia-a-dia.