O futuro dos serviços para comerciantes - redefinido

Merchant DX: Uma plataforma digital poderosa personalizada para seus comerciantes, simplificando todos os aspectos das soluções de pagamento, desde a configuração do terminal até o suporte.

Future  of Merchant Services
Onboarding Journey
Ajude seus comerciantes sem esforço durante toda a jornada de integração
Merchant Package
Personalize o pacote do comerciante para desenvolver o reconhecimento de sua marca
Remote Experts
Capacite os comerciantes com ajuda instantânea de especialistas remotos e um Programa de Ajuda completo
Digital Services
Forneça aos seus comerciantes serviços digitais para reparos e helpdesk
Future Merchant services

Embarque em uma jornada de transformação digital com a Merchant DX

Nossa plataforma foi criada para capacitar seus comerciantes na era digital, oferecendo um conjunto abrangente de ferramentas projetadas para gerenciar o suporte a terminais sem problemas. Experimente a vantagem competitiva com nossa abordagem inovadora para otimizar a jornada digital do comerciante.

Merchant DX

Sua jornada conosco

point

Personalização
do Onboarding

Personalize os terminais e os pacotes de boas-vindas para proporcionar uma experiência de marca excepcional.

point

Configuração fácil
do dispositivo

Simplify delivery and configuration with an exclusive unboxing, Quick Guide or Chatbot support via the "My Ingenico" app.

point

Serviços avançados
de suporte

Reforce o suporte com o Digital Services - verificações de autodiagnóstico, resolução remota de problemas e substituições rápidas de hardware.

point

Remoção e substituição
simples de terminais

Simplifique o gerenciamento com a coleta por mensageiro para renovação ou reciclagem, atendendo aos padrões da PCI.

Video
warning

Enjoy a more personalized experience by accepting our cookies and unlocking targeted content.

Enable Cookies

My Ingenico App

Acesso rápido ao suporte abrangente e à experiência de helpdesk para seus comerciantes.
  • Centro de informações abrangente com acesso a FAQs, manuais, tutoriais, vídeos e fóruns da comunidade.
  • Diagnóstico remoto avançado do terminal para solução eficiente a problemas e manutenção proativa.
  • Serviços de suporte de ponta, incluindo click-to-chat, click-to-call, opções de retorno de chamada, solicitações de serviço por meio de formulários e geração e rastreamento simplificados de RMA.
  • Experiência de usuário enriquecida com fácil acesso a consumíveis, peças de reposição e serviços premium por meio da Ingenico Store integrada.
My Ingenico App

Empoderamento do comerciante

Seu hub centralizado para suporte abrangente, documentação extensa e assistência especializada - Comerciantes, aproveitem esta oportunidade!