Na Ingenico, acreditamos que todos os clientes merecem uma experiência de pagamento segura, fluida e inclusiva. As nossas soluções são cuidadosamente desenvolvidas para apoiar utilizadores com deficiência - garantindo acessibilidade sem compromissos.
Os terminais Ingenico integram funcionalidades táteis e visuais que os tornam fáceis de usar para todos:
Desde o início da transação, os utilizadores podem interagir com o terminal com total confiança - sem assistência.
A Ingenico deve:
Ao aplicar a marca CE, a Ingenico declara a conformidade do produto com as normas de acessibilidade.
Todos os operadores económicos - fabricantes, representantes autorizados, importadores, distribuidores e prestadores de serviços - devem garantir que apenas produtos acessíveis são colocados no mercado.
Essa responsabilidade partilhada assegura um nível consistente de acessibilidade em toda a cadeia de fornecimento e serviços.
Todos os produtos fabricados após junho de 2025 serão totalmente conformes com a EAA.
A declaração de conformidade será atualizada sempre que necessário.
Os dispositivos em uso na UE poderão continuar a funcionar até ao fim da sua vida útil económica, por um máximo de 20 anos.
A Diretiva (UE) 2019/882, conhecida como Ato Europeu de Acessibilidade, entrará em vigor em 28 de junho de 2025.
Abrange uma vasta gama de produtos e serviços - como terminais de pagamento e serviços bancários - que devem ser acessíveis a pessoas com deficiência.
Aplica-se a todos os produtos colocados no mercado da UE após essa data, incluindo hardware e software.
Estão previstas medidas de conformidade e penalizações em caso de incumprimento.
Os dispositivos já comercializados cumprem as normas em vigor no momento da sua colocação no mercado.
Em alguns casos, é possível realizar atualizações para melhorar a acessibilidade, via software ou com componentes adicionais de hardware.