En Ingenico, creemos que cada cliente merece una experiencia de pago segura, fluida e inclusiva. Nuestras soluciones están cuidadosamente diseñadas para apoyar a los usuarios con discapacidades - garantizando accesibilidad sin compromisos.
Los terminales Ingenico integran funciones táctiles y visuales que los hacen fáciles de usar para todos:
Desde el inicio de una transacción, los usuarios pueden interactuar con confianza con el terminal—sin asistencia.
Como fabricante, Ingenico debe:
Al colocar el marcado CE, Ingenico declara que el producto cumple con las normas de accesibilidad aplicables.
No obstante, todos los operadores económicos - incluidos fabricantes, representantes autorizados, importadores, distribuidores y proveedores de servicios - deben garantizar que solo se ofrezcan productos y servicios accesibles en el mercado.
Esta responsabilidad compartida garantiza un nivel de accesibilidad uniforme a lo largo de toda la cadena de suministro y servicio.
Todos los productos fabricados después de junio de 2025 serán completamente conformes con la EAA.
Ingenico actualizará la Declaración de Conformidad UE cuando sea necesario para reflejar esta conformidad.
Los dispositivos ya en uso dentro de la UE podrán seguir funcionando hasta el final de su vida útil económica, pero no por más de 20 años.
La Directiva (UE) 2019/882, conocida como Ley Europea de Accesibilidad (EAA), entrará en vigor el 28 de junio de 2025.
Esta directiva exige que una amplia gama de productos y servicios - including terminales de pago y servicios bancarios - sean accesibles para personas con discapacidad.
Se aplica a todos los productos colocados en el mercado de la UE después del 28 de junio de 2025, incluyendo tanto hardware como software.
Estará en vigor un mecanismo de cumplimiento y sanciones, con posibles multas en caso de incumplimiento.
Los dispositivos ya comercializados cumplen con las normas vigentes en el momento de su lanzamiento al mercado.
Dependiendo del modelo, es posible aplicar mejoras en campo para incrementar la accesibilidad. Estas funciones pueden activarse mediante actualizaciones de software o agregando módulos de hardware.