A Ingenico, líder global em soluções de aceitação de pagamentos, anuncia a obtenção do certificado internacional ISO 9001:2015, que atesta a conformidade e o processo de qualidade do Sistema de Gestão da organização para a implementação de Projetos e o Desenvolvimento e Comercialização de Serviços e Soluções de Pagamentos em todas as suas unidades na América Latina, incluindo Argentina, Chile, Colômbia e Costa Rica. No Brasil, a companhia já possui a certificação desde 2021.
Considerado um dos principais indicadores de gestão em todo o mundo, o certificado é um reconhecimento ao trabalho realizado pela companhia em frentes como atendimento aos clientes e desenvolvimento de soluções. Além disso, coloca em destaque a atuação das áreas como a de Professional Services e Repair Center, responsáveis diretos pela condução de projetos dedicados à entrega direta de serviços aos consumidores. Outra área fundamental para a conquista é a equipe de Quality Management, que tem seu foco em pontos como inovação e melhoria contínua nos processos de toda a organização.
Formada por profissionais de multidisciplinares e com sólida experiência em gestão de projetos, a equipe de Quality Management é responsável por apoiar a melhoria contínua das mais diversas unidades de negócios da companhia, avaliando oportunidades para aprimoramento de forma abrangente.
Na prática, isso significa uma oportunidade de integrar conhecimentos e acelerar a transformação da companhia como um todo.
Para isso, a Ingenico tem apostado em uma análise que mapeia, também, o que deixa de ser ganho quando o processo de aprimoramento não é realizado.
A Ingenico é líder global em soluções de aceitação de pagamentos. Como o parceiro de tecnologia confiável para comerciantes, bancos, adquirentes, ISVs, agregadores de pagamento e clientes fintech, nossos terminais, soluções e serviços de classe mundial permitem o ecossistema global de aceitação de pagamentos. Com 45 anos de experiência, a inovação é parte integrante da abordagem e cultura da Ingenico, inspirando nossa grande e diversificada comunidade de especialistas que antecipam e ajudam a moldar a evolução do comércio em todo o mundo. Na Ingenico, a confiança e a sustentabilidade estão no centro de tudo o que fazemos.
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