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Support

Foire aux questions

Comment puis-je identifier le numéro de modèle approprié pour le terminal de paiement que je recherche ?

Est-ce que vous proposez un service de support client ?

Peut-on obtenir une enveloppe prépayée pour renvoyer un terminal ?

Où puis-je trouver le SDK et les librairies pour développer sur un terminal Ingenico ?

Comment dois-je procéder pour changer la pile de mon terminal ?

Pourquoi le terminal ne démarre-t-il pas ?

Pourquoi mon imprimante ne fonctionne-t-elle pas ?

Un problème avec le traitement de la transaction ?

Pourquoi le ticket n'a-t-il pas été imprimé ?