Quel rôle jouent les reçus numériques dans la gestion du consentement des clients et de la protection de la vie privée ?
Les reçus numériques sont conçus pour respecter le consentement et la vie privée des clients en ne collectant que les données minimales nécessaires à l'émission du reçu (par exemple, un lien vers un code QR, une adresse e-mail ou un numéro de SMS facultatif) et en ne stockant jamais d'identifiants personnels permanents, sauf si le client les fournit explicitement. Toutes les données des reçus sont conservées dans un cloud sécurisé et certifié RGPD, où les numéros de carte bancaire (PAN) sont masqués et où les informations sont conservées uniquement à des fins de preuve de transaction, avec des options de résidence locale des données disponibles si nécessaire. Les commerçants ne peuvent utiliser les coordonnées collectées pour des offres personnalisées qu’après que le client a donné son consentement explicite, garantissant ainsi une conformité totale avec le RGPD et permettant aux acheteurs de contrôler directement comment — et si — leur reçu est transmis.