20 mai 21

Nach dem Lockdown: Überprüfen Sie Ihre Zahlungsterminals vor Ihrem Neustart

Text

Viele Händler, Restaurants und Dienstleister, die bereits seit einigen Monaten geschlossen sind, bereiten sich auf eine schrittweise Wiedereröffnung des Einzelhandels- und Gastgewerbes vor. Neben den Maßnahmen, die zur Einhaltung der lokalen Sicherheitsstandards erforderlich sind, müssen Händler und Gastronomen auch ihre Zahlungsterminals überprüfen, von denen einige bereits seit geraumer Zeit stillstehen und inaktiv sind.

Wenn ein Geschäft geschlossen ist, schaltet es oft auch seinen gesamten Kassenplatz aus. Wie andere elektronische Geräte auch, sind Zahlungsterminals für den Dauerbetrieb ausgelegt. Wenn sie also längere Zeit nicht benutzt wurden oder bestimmte Modelle nicht an einer aktiven Ladestation standen, können beim Wiedereinschalten Probleme auftreten.

Um dieser Situation vorzubeugen, empfiehlt Ingenico, allen Einzelhändlern, Händlern und Dienstleistern, ihre Zahlungsterminals einige Tage vor der geplanten Wiederinbetriebnahme einzuschalten und den Betrieb zu testen, indem sie die folgenden Prüfungen durchführen:

  • Stellen Sie sicher, dass alle Anschlusskabel verbunden sind
  • Laden sie drahtlose Terminals auf, dieses kann einige Stunden dauern
  • Prüfen Sie, ob der Drucker und die Papierrolle in Ordnung sind
  • Führen Sie eine erweiterte Diagnose (Funktionscode 09) oder Netzdiagnose (Funktionsc. 425) aus
  • Bei Kassengebundenen Terminals melden Sie sich wie gewohnt am Terminal an

Wenn Sie technische Hilfe oder Unterstützung mit Ihrem Ingenico Zahlungsterminal benötigen, wenden Sie sich bitte an den Helpdesk Ihres Netzbetreibers oder Distributors.

Und natürlich empfehlen wir, Transaktionen kontaktlos durchzuführen. Dieses Verfahren ist schnell und sicher und funktioniert mittlerweile mit nahezu allen Karten sowie aktuellen Smartphones.

Author

Volkmar Bloch

Product & Marketing Manager

Ingenico Germany

Aussi dans Customer experience

03 avr 25
Paiement Android en action : succès concrets dans différents secteurs
06 Mar 25
L'IA dans les paiements : une véritable révolution ou une simple illusion ?
Améliorer chaque étape du parcours client dans le commerce de détail avec des solutions de paiement
L’avenir des paiements numériques en France
23 jan 25
Points à retenir du NRF 2025 : Focus sur les grandes tendances du retail
14 jan 25
Découvrez les forces qui façonneront le monde du commerce en 2025
08 jan 25
Le futur des paiements : la biométrie et les cryptomonnaies remplaceront-elles les monnaies traditionnelles ?
Centres d'Excellence de Réparation Ingenico en EMEA : Allier durabilité et satisfaction client
prev next