A acessibilidade significa que os terminais de pagamento podem ser utilizados por qualquer pessoa, incluindo pessoas com deficiência - física, mental, intelectual ou sensorial - quer essa deficiência seja temporária ou permanente.
A acessibilidade garante que todos, independentemente das suas capacidades, podem realizar pagamentos de forma autónoma, simples e segura. Trata-se de inclusão, respeito e igualdade de direitos para todos os clientes.