Si te encuentras con este problema, puede ser debido a un suministro eléctrico irregular o a una instalación incorrecta del papel. Para ayudarte a resolverlo, sigue estos pasos:
- En primer lugar, comprueba el estado de la batería o la conexión a la fuente de alimentación del terminal. Si la energía restante de la batería no es suficiente para una operación de impresión completa, la impresora no funcionará como se espera.
- A continuación, inspeccione el rodillo de la impresora y confirme que la cubierta antipolvo del papel está correctamente colocada.
Si el problema persiste incluso después de realizar estas verificaciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente. Estamos aquí para proporcionarle más ayuda y asegurarnos de que su problema se resuelva satisfactoriamente.