Se estiver a enfrentar este problema, pode estar relacionado com uma fonte de alimentação irregular ou com a instalação incorrecta do papel. Para o ajudar a resolver o problema, siga estes passos:
- Primeiro, verifique o estado da bateria ou a ligação à fonte de alimentação do terminal. Se a energia restante da bateria não for suficiente para uma operação de impressão completa, a impressora não funcionará como esperado.
- Em seguida, inspeccione o rolo da impressora e confirme se a tampa está corretamente colocada.
Se continuar a ter o problema mesmo depois de efetuar estas verificações, não hesite em contactar o nosso centro de assistência ao cliente dedicado. Estamos aqui para prestar mais assistência e garantir que o seu problema é resolvido de forma satisfatória.