SoftPOS : la solution simple pour accepter les paiements sans contact, où que vous soyez
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Les transactions numériques continuent de gagner du terrain. Face à des consommateurs souhaitant payer dans un nombre croissant d’endroits, les commerçants recherchent des solutions fiables et pratiques. SoftPOS s’impose comme une option de plus en plus prisée. D’après une étude de Grand View Research, le marché mondial du SoftPOS était estimé à 255,4 millions de dollars en 2022 et pourrait atteindre plus de 1 250 milliards de dollars, avec un taux de croissance annuel moyen (TCAC) de 22,3 % entre 2023 et 2030. Il est facile de comprendre pourquoi cette technologie innovante affiche un fort potentiel de croissance. SoftPOS permet aux commerçants de répondre facilement à la demande et d’accepter les paiements sans contact, partout.
Qu'est-ce que SoftPOS ?
SoftPOS se distingue des autres solutions de paiement, car il s’agit d’un logiciel qui ne dépend pas d’un matériel de paiement dédié. Il permet aux commerçants d’accepter les paiements sans contact directement sur un appareil mobile, comme une tablette ou une solution portable utilisé pour le point de vente ou la gestion du magasin. L’industrie des cartes de paiement (PCI) a établi des normes de sécurité pour le SoftPOS. En 2022, la PCI a publié la norme MPoC (Mobile Payments on Consumer Off-the-Shelf), qui couvre notamment la saisie du code PIN sur le même appareil que celui qui capture les données du titulaire de la carte, ainsi que les règles de développement, de déploiement et de maintenance des solutions.
Grâce au SoftPOS, les commerçants de toutes tailles peuvent accepter les paiements sans contact partout où leurs clients se trouvent - dans les allées d’un magasin, à table dans un restaurant, devant un stand lors d’un événement ou même dans une zone isolée. Et ce n’est pas tout : SoftPOS permet aussi de réduire le coût total de possession (TCO) pour l’acceptation des paiements sans contact. En effet avec cette méthode de paiement, aucun dispositif supplémentaire n’est nécessaire à l’achat, à l’installation ou à la maintenance. De plus, le fournisseur SoftPOS intègre les évolutions des normes PCI, ce qui facilite la conformité du commerçant sans devoir mettre à jour les claviers NIP.
Quels commerçants peuvent bénéficier de SoftPOS ?
Il est facile de comprendre comment les petits et micro-commerçants peuvent tirer parti de SoftPOS. Ils n’ont pas besoin d’investir dans des terminaux de paiement coûteux, ni de les entretenir ou de les mettre à jour pour accepter les paiements sans contact. SoftPOS permet de lever certaines barrières à l’entrée, rendant l’acceptation des paiements numériques plus accessible à de petites entreprises, y compris celles qui s’y lancent pour la première fois.
Cependant, les grands commerçants, y compris les détaillants de premier plan, peuvent eux aussi bénéficier de SoftPOS. Cette technologie peut venir compléter les solutions de paiement qu’ils utilisent déjà, notamment sur des terminaux Android ou d’autres appareils fonctionnant sous différents systèmes d’exploitation, ainsi que des équipements en libre-service (appareils sans surveillance). SoftPOS facilite l’extension de l’acceptation des paiements à tout endroit où les employés peuvent utiliser un appareil mobile. Il peut aussi offrir une solution pratique pour continuer à accepter les paiements même en cas de panne réseau, en permettant aux employés d’utiliser des appareils mobiles connectés au réseau cellulaire jusqu’à rétablissement de la connexion.
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Les consommateurs ont adopté les méthodes de paiement sans contact pour leur rapidité, leur simplicité et leur commodité. Ils recherchent la possibilité d’utiliser leurs cartes et portefeuilles numériques pour effectuer des paiements en personne, quel que soit le lieu d’achat. Il est donc essentiel d’adapter la technologie et les processus à ces méthodes afin d’offrir les expériences attendues, propices à la fidélisation et à la croissance du chiffre d’affaires. Mais les commerçants doivent garder à l’esprit que l’innovation en matière de paiement ne cesse d’évoluer. Les consommateurs seront probablement de plus en plus nombreux à vouloir utiliser des moyens de paiement alternatifs, tels que le “Buy Now, Pay Later” (BNPL), ou d’autres formes de paiement émergentes, en complément des portefeuilles numériques, cartes sans contact et méthodes classiques.
Une stratégie avisée consiste à adopter une plateforme de paiement prenant en charge l’ensemble des moyens de paiement - du crédit et débit à SoftPOS en passant par les paiements alternatifs - tout en étant suffisamment flexible pour intégrer de nouvelles fonctionnalités à l’avenir. Les commerçants bénéficient également de solutions proposées par des fournisseurs technologiques capables d’inclure des services de paiement facilitant la gestion et optimisant les performances.
Ingenico SoftPOS est le premier à obtenir la certification MPoC 1.1 pour l’extension des cartes à puce et à code PIN
Ingenico SoftPOS est désormais certifié pour accepter les paiements avec un lecteur de carte sécurisé. Ce lecteur peut être facilement connecté à n’importe quel smartphone, permettant ainsi aux commerçants de proposer l’acceptation des paiements mobiles par carte à puce et à code PIN.
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