SoftPOS: la forma más sencilla de aceptar pagos sin contacto, en cualquier lugar
Escucha este artículo.
Las transacciones digitales siguen ganando impulso, y con ello aumentan las expectativas de los consumidores de poder pagar en más lugares. Para responder a esta demanda, los comercios buscan soluciones prácticas, seguras y fiables. En este contexto, SoftPOS se está consolidando como una opción cada vez más popular. Según Grand View Research, el mercado global de SoftPOS alcanzó los 255,4 millones de dólares en 2022 y se espera un crecimiento acelerado, con una tasa anual compuesta (CAGR) del 22,3 % entre 2023 y 2030, lo que situaría su valor por encima de los 1.250 millones de dólares. No es difícil entender por qué esta tecnología innovadora tiene un gran potencial: SoftPOS permite a los comercios aceptar pagos sin contacto de forma sencilla, en cualquier lugar.
¿Qué es SoftPOS?
SoftPOS destaca entre las soluciones de pago porque se basa únicamente en software, lo que elimina la necesidad de hardware adicional. Permite a los comercios aceptar pagos sin contacto directamente desde un dispositivo móvil, como una tableta o un portátil, que puede utilizarse como terminal de pagos móvil o para gestionar operaciones en tienda. La industria de tarjetas de pago (PCI) ha establecido normativas específicas para garantizar la seguridad en este tipo de soluciones. En 2022, la PCI publicó el estándar Mobile Payments on Consumer Off-the-Shelf (MPoC), que define los requisitos de seguridad para introducir el PIN en el mismo dispositivo que recoge los datos del titular de la tarjeta, así como las directrices para desarrollar, implementar y mantener estas soluciones de forma segura.
Con SoftPOS, cualquier comercio, sea cual sea su tamaño puede disponer de soluciones de pagos que le permita aceptar pagos sin contacto allí donde estén sus clientes: en los pasillos de una tienda, evitando las colas en caja; en la mesa de un restaurante; en el exterior, en tiendas pop-up; o incluso en ubicaciones remotas. Si bien, las ventajas no acaban ahí. SoftPOS reduce considerablemente el coste total de propiedad (TCO) asociado a la aceptación de pagos sin contacto. Al no requerir la compra, instalación, carga ni mantenimiento de terminales físicos adicionales, este método de pago permite simplificar la operativa y abaratar los costes. Además, es el propio proveedor de SoftPOS quien se encarga de mantener la solución actualizada conforme a los cambios en la normativa PCI, lo que facilita al comercio cumplir con los requisitos sin tener que preocuparse por la actualización de los teclados PIN tradicionales.
¿Qué tipo de comercios se benefician de SoftPOS?
SoftPOS ofrece grandes ventajas, especialmente a los pequeños y a los micro comercios. Les permite aceptar pagos sin contacto sin necesidad de invertir en costosos terminales físicos ni encargarse de su mantenimiento o actualización. De este modo, se reduce significativamente la barrera de entrada al mundo de los pagos digitales, lo que facilita que los pequeños negocios puedan ofrecer esta forma de cobro.
No obstante, los grandes comercios —incluidos los retailers de primer nivel— también pueden beneficiarse de esta tecnología. SoftPOS puede complementar su infraestructura actual, como terminales Android, dispositivos con otros sistemas operativos o soluciones de autoservicio. Gracias a su flexibilidad, permite ampliar la aceptación de pagos a cualquier lugar donde los empleados dispongan de un dispositivo móvil, lo que mejora la atención al cliente y agiliza el proceso de cobro.
Prepare su negocio para el futuro con soluciones de pago innovadoras
Los consumidores han adoptado los métodos de pago sin contacto por su rapidez, facilidad de uso y comodidad, y buscarán la oportunidad de utilizar tarjetas y monederos digitales para las transacciones presenciales dondequiera que realicen sus compras. Adaptar la tecnología y los procesos para dar cabida a este método de pago es esencial para ofrecer el tipo de experiencias que permiten establecer relaciones sólidas con los clientes y generar ingresos. Sin embargo, la innovación en los pagos no se detiene. Los consumidores demandan cada vez más medios de pago alternativos, como el “compra ahora, paga después” (BNPL), además de nuevas formas de pago que irán surgiendo junto con los monederos digitales, las tarjetas sin contacto y otros medios digitales ya consolidados.
Una estrategia sólida pasa por implantar una plataforma de pagos que permita aceptar todo tipo de métodos de pago: tarjetas de crédito y débito, soluciones SoftPOS, métodos de pago alternativos… y que, además, ofrezca la flexibilidad necesaria para evolucionar e incorporar nuevas funcionalidades a medida que el mercado lo requiera.
Asimismo, contar con un proveedor tecnológico que no solo ofrezca soluciones de aceptación de pagos, sino también servicios asociados que optimicen la operativa y mejoren el rendimiento, puede marcar la diferencia en un entorno cada vez más competitivo.
Ingenico SoftPOS es el primero en obtener la certificación MPoC 1.1 para la extensión de chip y pin
Ingenico SoftPOS ha sido la primera solución en obtener la certificación MPoC 1.1 para la funcionalidad de chip y PIN. Esta certificación garantiza los máximos estándares de seguridad en pagos móviles. La solución ya está certificada para aceptar pagos mediante un lector de tarjetas seguro, que puede conectarse fácilmente a cualquier smartphone. Esto permite a los comercios aceptar pagos con chip y PIN desde un dispositivo móvil, combinando flexibilidad, movilidad y seguridad.
Si quiere más información sobre una plataforma que admite toda la gama de métodos de pago - incluidos pagos sin contacto y soluciones SoftPOS, póngase en contacto con nosotros.
