Porque é que não posso anular ou reembolsar uma transação bem sucedida utilizando o Ingenico SoftPOS?

As opções de anulação e reembolso só estão disponíveis para transacções elegíveis - as que foram aprovadas e que não foram anuladas ou reembolsadas anteriormente. Por motivos de segurança e conveniência, se uma transação não for elegível, estas opções não serão apresentadas quando selecionar a transação na aplicação Ingenico Tap to Pay.

Além disso, só é possível anular uma transação no mesmo dia em que foi aprovada. Se precisar de reembolsar ou anular uma transação após o mesmo dia, terá de utilizar a opção de reembolso.