Quem acompanha o mercado de tecnologia sabe que o que não falta são ideias que prometem transformar o mundo. O tema do momento, porém, quer ir além com a criação de um universo inteiro. Estamos falando, claro, do Metaverso, um dos temas dos mais presentes no cenário global.
Apesar do hype em torno do Metaverso – principalmente depois que o Facebook mudou de nome para Meta -, a verdade é que ainda há muito a ser desenvolvido e aplicado em relação à chamada Web 3.0 (a nova fase da Internet, com o avanço do Blockchain, das criptomoedas e tokens, entre outras aplicações).
É neste cenário de inovação que a Ingenico tem trabalhado para entender quais são os desafios e oportunidades desse movimento. Com ações espalhadas por todo o planeta, a empresa vem investindo em pesquisas e parcerias para transformar as tendências da tecnologia em serviços de pagamento cada vez mais modernos e alinhados às demandas da realidade (seja no mundo físico ou virtual).
Para entender um pouco mais sobre este horizonte, e o que podemos esperar da Ingenico no futuro, conversamos com Marina Barboza, Innovation Business/Service Designer Lead e responsável pela iniciativa #LaFabrique na Ingenico. Confira só nosso bate-papo:
Em linhas gerais, o que é o Metaverso e por que este conceito é tão importante para o futuro da transformação digital?
Se olharmos para a definição do que é o Metaverso, iremos chegar à construção de um ou mais mundos virtuais que buscam replicar a realidade por meio de recursos digitais. Em outras palavras, estamos falando de um universo digital totalmente imersivo, onde as pessoas poderão usar recursos como realidade aumentada e virtual para viver novas experiências de todos os tipos.
Isso significa que o Metaverso representa uma grande chance de reinventarmos a forma como trabalhamos, estudamos e consumimos uma série de serviços. Podemos ter uma sala de reuniões baseada em realidade virtual, fazer treinamentos mais assertivos e, por exemplo, “ir em um show” sem sequer ter de sair de casa.
Do mesmo modo, podemos comprar por experiências customizadas, propriedades digitais e até produtos físicos, do mundo real, de forma 100% virtual. O metaverso é o espelhamento de nosso universo em uma outra realidade.
O Metaverso está bastante ligado à aceleração digital, com a Web 3.0. O que isso significa?
A Web 3.0 é a nova fase da Internet, com o avanço da utilização do Blockchain, das criptomoedas e de tokens, entre outras aplicações. Paralela às conversas sobre os universos paralelos, por exemplo, estamos vendo a explosão de vendas de NFTs (Non-Fungible Tokens). Estes tokens criptografados, basicamente, são peças únicas, que representam uma nova forma de propriedade e diferenciação da experiência de compra nestes tempos digitais.
O NFT é um bom exemplo desse cenário, pois, de forma geral, a Web 3.0 exigirá cada vez mais a oferta de serviços de alto valor agregado, que entreguem experiências verdadeiramente específicas e individuais, e que não podem ser substituídas. A expectativa é que todos estes temas levem de 5 a 10 anos para estarem realmente maduros.
Como a Ingenico tem se preparado para o Metaverso e a Web 3.0?
Temos trabalhado ativamente para entender as evoluções em torno de todos estes conceitos. Hoje, atuamos em conjunto com nossos hubs de inovação, aqui no Brasil e no exterior, além de reforçar o diálogo e parcerias com startups e outros players que atuam neste segmento. Também fazemos sessões internas, apresentando e trazendo nossas equipes para a discussão.
Depois, reunimos insights de todos esses encontros para nos ajudar no processo de desenvolvimento e amadurecimento de novas soluções. É um trabalho contínuo, pois estamos falando de um mercado em constante transformação. A dinâmica exige que a gente converse, pesquise e consolide nossas ideias.
O que podemos esperar para o futuro?
A equipe da Ingenico tem focado em fazer com que a experiência de pagamento acompanhe as mudanças trazidas por todos estes conceitos da transformação digital. A ideia é fazer com que clientes finais e estabelecimentos, por exemplo, possam aproveitar estes espaços de maneira inteligente e dinâmica.
Por isso, contamos com todo o ecossistema de inovação, com o time interno além de outros parceiros. Em um ambiente coletivo que pensa na oferta de uma experiência disruptiva, somar forças, sem dúvida, é um fator determinante.
Como participar?
Nosso time de Inovação está à disposição para receber sugestões de temas e iniciar discussões. Basta enviar um e-mail para [email protected]
Quanto mais participação e engajamento tivermos, mais fácil será construirmos ambientes físicos e digitais mais eficientes, simples e agradáveis para todos.
Quer participar dessa transformação ou entender mais sobre os workshops de inovação da Ingenico? Participe de nossos talks ou mande suas dúvidas para nosso time de Inovação!
