Perfil del cliente: Sobre Fiserv
Fiserv es un proveedor global líder en soluciones de pago y tecnología financiera, que permite a empresas y consumidores mover y gestionar su dinero de forma segura y eficiente. Centrada en la innovación, Fiserv ofrece soluciones de pago personalizadas para clientes del sector minorista, simplificando las transacciones y mejorando la experiencia del cliente.
Retos
Las operaciones de Fiserv en Brasil enfrentaban una creciente demanda de los comerciantes por terminales de pago más inteligentes, rápidos y fiables para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Los terminales convencionales no ofrecían la velocidad, autonomía y versatilidad necesarias para los entornos minoristas modernos, afectando la experiencia de usuario y el flujo operativo.
La Solución
Una alianza estratégica con Ingenico
Para resolver estos retos, Fiserv se asoció con Ingenico para implementar el AXIUM DX8000, un terminal inteligente de última generación. Este innovador dispositivo cuenta con batería de larga duración, diseño intuitivo e integración fluida con múltiples métodos de pago, como crédito, débito, sin contacto y PIX, el sistema de pago instantáneo de Brasil. Sus capacidades avanzadas ofrecieron mayor usabilidad a los comerciantes y agilizaron el procesamiento de pagos en diversos sectores minoristas.
The Outcome
Powering Retail Agility in Brazil
The implementation of Ingenico’s AXIUM DX8000 smart terminals significantly transformed Fiserv's operations in Brazil. Retailers praised the device for its exceptional speed, durability, and compatibility with diverse payment applications.
