Profil client : À propos de Fiserv
Fiserv est un leader mondial des solutions de paiement et de technologies financières. L’entreprise permet aux commerçants et aux consommateurs de gérer et de transférer de l’argent de manière simple, rapide et sécurisée. Fiserv accompagne de nombreux acteurs du commerce de détail avec des solutions de paiement adaptées, conçues pour simplifier les transactions et améliorer l’expérience client.
Les Défis
Au Brésil, Fiserv a dû faire face à une demande croissante des commerçants pour des terminaux de paiement plus rapides, plus fiables et plus intelligents, afin d’optimiser l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client. Les terminaux traditionnels ne répondaient plus aux attentes en termes de vitesse, d’autonomie ou de flexibilité, créant des points de friction dans les parcours d’achat et les opérations quotidiennes.
La Solution
Un partenariat stratégique avec Ingenico
Pour répondre à ces enjeux, Fiserv a choisi de collaborer avec Ingenico pour le déploiement de l’AXIUM DX8000, un terminal nouvelle génération. Doté d’une batterie longue durée, d’une interface intuitive et d’une compatibilité avec tous les modes de paiement (carte bancaire, sans contact, et PIX – le système de paiement instantané brésilien), l’AXIUM DX8000 offre aux commerçants une expérience optimisée et facilite la gestion des transactions dans différents environnements de vente.
Le Résultat
Accélérer l’agilité du commerce au Brésil
Le déploiement des terminaux intelligents AXIUM DX8000 d’Ingenico a transformé les opérations de Fiserv au Brésil. Les commerçants ont salué la rapidité, la robustesse et la compatibilité du terminal avec une large gamme d’applications de paiement.
