Perfil do Cliente: Sobre a Fiserv
A Fiserv é um fornecedor global líder em soluções de pagamento e tecnologia financeira, permitindo que empresas e consumidores movimentem e gerem dinheiro de forma segura e eficiente. Com foco na inovação, a Fiserv oferece soluções de pagamento personalizadas para diversos clientes no setor retalhista, simplificando as transações e melhorando a experiência do cliente.
Desafios
As operações da Fiserv no Brasil enfrentavam uma procura crescente por parte dos comerciantes por terminais de pagamento mais inteligentes, rápidos e fiáveis, com o objetivo de aumentar a satisfação dos clientes e a eficiência operacional. Os terminais convencionais não ofereciam a velocidade, a autonomia e a versatilidade necessárias para os ambientes modernos de retalho, afetando a experiência do utilizador e os fluxos de trabalho.
A Solução
Uma Parceria Estratégica com a Ingenico
Para responder a estes desafios, a Fiserv estabeleceu uma parceria com a Ingenico para implementar o AXIUM DX8000, um terminal inteligente de última geração. Este dispositivo inovador oferece uma bateria de longa duração, design intuitivo e integração fluída com vários métodos de pagamento, incluindo crédito, débito, contactless e PIX, o sistema de pagamentos instantâneos do Brasil. As suas capacidades avançadas garantiram maior usabilidade aos comerciantes e uma gestão mais eficiente das transações em vários segmentos do retalho.
Resultado
Aumentar a agilidade do retalho no Brasil
A implementação dos terminais inteligentes AXIUM DX8000 da Ingenico transformou significativamente as operações da Fiserv no Brasil. Os comerciantes elogiaram a velocidade, a durabilidade e a compatibilidade do equipamento com várias aplicações de pagamento.
