ISVs : Comment dépasser les défis de l'intégration du matériel de paiement et commencer à générer des revenus liés aux paiements
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Si vos clients exigent des paiements par carte intégrés, il est crucial de bénéficier d’une intégration rapide et facile du matériel de paiement. En effet, plus l’intégration est rapide, plus vite vous pourrez commencer à générer des revenus grâce aux ventes de logiciels et aux paiements récurrents. Cependant, trouver un partenaire qui comprend les défis spécifiques des ISV en matière d’intégration et qui valorise la relation avec eux est essentiel pour garantir une intégration fluide.
Les entreprises spécialisées dans les technologies de paiement peuvent faciliter l’intégration en fournissant des SDK et des dispositifs de démonstration. Cependant, la manière dont elles abordent les paiements est un meilleur indicateur de leur engagement envers leurs partenaires ISV. Plutôt que de vous obliger à vous intégrer à un type de terminal spécifique, un partenaire innovant privilégiera une approche centrée sur les plateformes.
Lorsque le matériel de paiement de votre partenaire repose sur une plateforme, vous aurez la possibilité d’offrir à vos clients divers terminaux de paiement avec une seule intégration. De plus, la rétrocompatibilité garantit que le matériel de paiement de vos clients reste opérationnel et conforme à mesure que la technologie évolue.
Choisir un partenaire à la pointe des tendances en matière de technologie de paiement, comme l’utilisation d’Android pour des options flexibles et durables, est également un atout. Android facilite la création de solutions de paiement et l’ajout de fonctionnalités à l’environnement technologique de vos clients. Avec un système de paiement basé sur Android, vos clients peuvent même exécuter des applications commerciales directement depuis leurs terminaux de paiement, offrant ainsi des expériences uniques. En outre, vous pourrez leur proposer des options avancées de gestion des appareils, telles que la gestion à distance et l’ouverture de tickets de service depuis leurs terminaux.
Investir du temps dans l’évaluation du soutien qu’une technologie de paiement offre à ses partenaires ISV et de la technologie avec laquelle vous vous intégrerez peut vous aider à augmenter vos revenus de paiement plus rapidement, tout en économisant du temps et de l’argent tout au long du partenariat.
L’accompagnement post-intégration
Une fois que vous aurez établi un partenariat et intégré un matériel de paiement, vous réaliserez rapidement qu’en matière de soutien aux ISV, l’expérience est irremplaçable. Bien que les plans puissent sembler prometteurs sur le papier, des années de collaboration avec des éditeurs de logiciels indépendants sont bien plus précieuses pour identifier le meilleur soutien pour votre entreprise.
Évitez de vous associer à une entreprise qui vous guidera lors de l’intégration et qui, ensuite, vous abandonnera. Privilégiez un partenaire sur lequel vous pouvez compter, qui connaît le parcours des ISV et a mis en place des processus pour vous soutenir à chaque étape. Un bon partenaire sera également à l’écoute et saura s’adapter à vos besoins pour améliorer l’expérience des éditeurs de logiciels.
Les partenaires de paiement qui soutiennent votre croissance
Lors de l’évaluation des partenariats pour l’intégration de matériel de paiement, les éditeurs de logiciels avisés adoptent une vision globale. L’objectif étant généralement d’accroître les revenus, il est crucial de trouver un partenaire prêt à s’investir au-delà du simple soutien technique. Profitez des opportunités de mise en réseau que propose votre partenaire matériel de paiement, comme les événements de partenaires ou la participation à des salons professionnels avec leur équipe. Envisagez également des campagnes de co-marketing qui vous permettront de faire connaître votre marque à un nouveau public et d’introduire votre logiciel sur de nouveaux marchés.
L’objectif doit toujours être la réussite mutuelle. Lorsque votre entreprise prospère, votre partenaire de matériel de paiement en bénéficie également. Assurez-vous que votre partenaire d’intégration du matériel de paiement en est conscient et qu’il est prêt à investir dans votre relation.
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