Les paiements alternatifs gagnent du terrain. Les acquéreurs et fournisseurs de solutions doivent suivre le mouvement.

Les transactions en espèces sont en déclin constant, tandis que l’utilisation des cartes de crédit et de débit continue de croître. À mesure que le comportement des consommateurs privilégie de plus en plus la commodité des paiements numériques par rapport aux paiements en espèces, une autre tendance mérite d'être surveillée, en particulier pour les transactions de faible valeur. Voici ce que les acquéreurs et les fournisseurs de solutions doivent savoir sur les paiements alternatifs.

Qu'est-ce que les paiements alternatifs ?

En général, les paiements alternatifs désignent toute méthode de paiement autre que l’argent liquide ou une grande marque de carte de crédit. Principalement stimulés par l'innovation technologique et l'adoption, les paiements alternatifs incluent :

• Cartes prépayées

Également appelées cartes à boucle fermée ou cartes-cadeaux, les cartes prépayées permettent aux consommateurs de charger un montant prédéterminé de fonds sur la carte et de l'utiliser pour leurs transactions. Contrairement aux cartes de débit, les cartes prépayées ne sont pas liées à un compte bancaire. Les consommateurs apprécient les cartes prépayées pour leur facilité d'utilisation, tant au moment du paiement que pour le rechargement, ainsi que pour le contrôle qu'elles offrent en limitant le risque de dépenses excessives.

• Transferts bancaires

Les transferts bancaires, comme les services de paiement de pair à pair tels qu'Interac e-Transfer, permettent aux consommateurs de transférer facilement des fonds entre leurs comptes ou de demander de l'argent. Rapides, sécurisés et pratiques, les transferts bancaires peuvent même prendre en charge les paiements transfrontaliers, permettant aux consommateurs d'envoyer de l'argent ou de faire des achats à l'international. Ce mode de paiement est particulièrement populaire auprès des jeunes générations, telles que les membres de la génération Z et les milléniaux, qui l'utilisent souvent pour partager les coûts dans des expériences collectives. Les applications de transfert bancaire devraient continuer à croître en pertinence.

Growth of bank transfers has reached an all-time high, crossing the threshold of more than one billion transactions over a 12-month period. Particularly popular with Gen Z adults and millennials, this type of alternative payment is favored for splitting the cost of a range of shared experiences. As more younger adults prioritize creating connections through experiences where they can easily pay their share of the cost, bank transfer apps will remain more relevant than ever before.

• Applications de paiement

Avec la généralisation des smartphones, de plus en plus de consommateurs utilisent des applications de paiement. Parmi les options populaires figurent les portefeuilles numériques tels qu'Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay, ainsi que des applications financières comme PayPal, et des applications spécifiques à des commerçants, telles que celle de Starbucks. À mesure que les paiements mobiles deviennent plus courants, les entreprises continueront à développer leurs propres applications pour offrir aux consommateurs un moyen de paiement rapide, sécurisé et pratique, avec en prime des récompenses de fidélité.

• Achetez maintenant, payez plus tard (BNPL)

L'option "Achetez maintenant, payez plus tard" (BNPL) permet aux consommateurs d'effectuer des achats sans payer la totalité du montant immédiatement. Cette méthode est particulièrement populaire pour les articles de grande valeur, en divisant le coût en paiements échelonnés sur plusieurs semaines, automatiquement prélevés sur le compte du consommateur. Le BNPL offre aux consommateurs l'avantage d'éviter les frais d'intérêt souvent associés aux cartes de crédit ou aux plans de financement. Bien que cela gagne en popularité dans le commerce en ligne, les consommateurs cherchent également à utiliser le BNPL dans les magasins physiques.

• QR Code Payments

Les paiements par QR code permettent aux consommateurs d'utiliser leurs appareils mobiles pour scanner un QR code et finaliser un achat avec leur méthode de paiement préférée. Le commerçant génère un QR code, que le consommateur scanne, ce qui le redirige vers une page de paiement pour terminer la transaction. Ce mode de paiement offre une expérience sans contact pour les clients qui utilisent principalement des portefeuilles mobiles, même si le système du commerçant ne prend pas en charge les paiements sans contact.

• Paiements en cryptomonnaie

Les cryptomonnaies gagnent en popularité en tant que méthode de paiement alternative, bien qu'elles ne soient pas considérées comme de la monnaie légale et comportent moins de protections. Bien que les entreprises puissent choisir d'accepter des cryptomonnaies comme moyen de paiement, elles le font à leurs propres risques et doivent déclarer ces transactions aux fins fiscales. À mesure que la popularité des cryptomonnaies augmente, les prestataires de solutions doivent veiller à ce que leur technologie de paiement soit suffisamment flexible pour s'adapter à l’émergence de nouveaux types de paiements, y compris les cryptomonnaies, si ces derniers deviennent plus largement utilisés à l'avenir.

Où en sont les entreprises en matière d'acceptation des paiements alternatifs ?

Aujourd'hui, les entreprises sont de plus en plus équipées pour accepter une variété de méthodes de paiement, des méthodes traditionnelles comme les cartes de crédit et les chèques, aux solutions plus récentes. Alors que les préférences des consommateurs continuent d'évoluer vers des options plus flexibles et numériques, les entreprises s'adaptent pour répondre à ces demandes.

En regardant vers l'avenir, un pourcentage important d'entreprises prévoit d'élargir leurs offres de méthodes de paiement, en intégrant des solutions de paiement alternatives pour rester compétitives.

Acquirers and solutions providers who want to meet demand need to decide whether to build applications or integrations to accommodate new payment methods independently, or partner with a provider equipped to offer a comprehensive range of solutions today.

Les acquéreurs et les fournisseurs de solutions doivent décider s'ils souhaitent développer leurs propres applications ou intégrations pour prendre en charge de nouvelles méthodes de paiement, ou s'ils préfèrent s'associer à un fournisseur offrant une gamme complète de solutions de paiement.

La technologie de paiement basée sur Android simplifie l'ajout de nouvelles options de paiement et de fonctionnalités au terminal. Cette technologie simplifie également les processus pour les fournisseurs de solutions et les acquéreurs, car une seule intégration leur permet d'offrir une large gamme de méthodes de paiement, y compris des paiements alternatifs, à leurs clients.

À mesure que le paysage des paiements évolue, les consommateurs recherchent de plus en plus de nouvelles façons de payer. En vous associant à un fournisseur qui propose une suite robuste de solutions, vous pouvez aider vos commerçants à rester à l'avant-garde des besoins changeants des clients et à garantir qu'ils soient toujours à la pointe de l'innovation dans les paiements.

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