Veuillez vous assurer que vous entrez les bons identifiants de connexion.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez de vider le cache de l'application :
- Ouvrez les paramètres de votre appareil.
- Allez dans le menu Apps.
- Trouvez et sélectionnez Ingenico SoftPOS dans la liste des applications installées.
- Tapez sur l'onglet Stockage.
- Sélectionnez Vider le cache (ou Vider le stockage si nécessaire).
- Après avoir effacé le cache, essayez de vous connecter à nouveau.
Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, contactez-nous pour obtenir de l'aide.