Não consigo iniciar sessão. O que é que devo fazer?

Certifique-se de que está a introduzir as credenciais de início de sessão corretas.

Se continuar a ter problemas para iniciar sessão, tente limpar a cache da aplicação:

  • Abra as Definições no seu dispositivo.
  • Aceda ao menu Aplicações.
  • Localize e selecione Ingenico SoftPOS na lista de aplicações instaladas.
  • Toque no separador Armazenamento.
  • Selecione Limpar cache (ou Limpar armazenamento, se necessário).
  • Depois de limpar a cache, tente iniciar sessão novamente.

Se continuar a não conseguir iniciar sessão, contacte-nos para obter assistência.