Le Portail d’assistance Ingenico offre aux clients éligibles un point d’accès unique pour contacter le support Ingenico, soumettre des incidents et des demandes de service, suivre leur progression en temps réel et communiquer directement avec les équipes d’assistance. Il a été conçu pour simplifier l’expérience de support grâce à une interface claire et facile à utiliser.
Grâce au portail, les clients peuvent gérer leurs demandes de support depuis un seul endroit, suivre en temps réel le statut des incidents et des demandes de service, et accéder aux ressources d’assistance à tout moment.
À qui s’adresse ce portail?
Les clients éligibles et déjà enregistrés peuvent soumettre des tickets directement aux équipes d’assistance. Le déploiement s’effectue progressivement.
Support commerçants
Ce portail n’est pas destiné aux commerçants. Si vous êtes commerçant et avez besoin d’assistance, veuillez contacter votre fournisseur habituel, notamment votre banque, VAD, ISO, acquéreur ou tout autre partenaire contractuel.
Ressources connexes
Ingenico Support Portal
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