O Portal de Suporte da Ingenico oferece aos clientes elegíveis um único ambiente para acessar o suporte, registrar incidentes e solicitações de serviço, acompanhar o progresso em tempo real e se comunicar diretamente com as equipes de atendimento. Ele foi desenvolvido para simplificar a experiência de suporte, com uma interface clara e fácil de usar.
Por meio do portal, os clientes podem gerenciar todas as solicitações em um só lugar, acompanhar o status de incidentes e pedidos de serviço em tempo real e acessar os recursos de suporte sempre que necessário.
Para quem é esse portal?
Clientes elegíveis e já cadastrados podem abrir chamados diretamente com as equipes de suporte. A implementação está sendo realizada de forma gradual.
Suporte a lojistas
Este portal não é destinado a lojistas. Se você é um lojista e precisa de suporte, entre em contato com o seu provedor habitual, como seu banco, VAD, ISO, adquirente ou outro parceiro contratual.
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