Innovation
Nous sommes convaincus que l’innovation ciblée est essentielle pour fournir à nos clients des solutions de pointe et pour répondre à l’évolution perpétuelle du monde du commerce et des modes de vie des consommateurs. Notre stratégie d’innovation repose sur une forte activité de R&D interne, des partenariats clés et des acquisitions ciblées.
Worldline est le premier acteur européen des services de paiement et le quatrième acteur mondial. Worldline fournit à ses clients des solutions durables, fiables et sécurisées tout au long de la chaîne de valeur du paiement et propose les meilleurs services, des terminaux de paiement jusqu’au paiement en ligne, des solutions omnicanales jusqu’à l'émission & l'acquisition, ainsi qu’une plateforme de banque digitale, à près d'un million de marchands et 1 200 banques et institutions financières. S’appuyant sur ses 20 000 collaborateurs, et grâce à l’engagement des meilleurs talents du secteur, Worldline conçoit des nouvelles manières de payer, de vivre et de faire du business.
La R&D interne s’inscrit au cœur de nos travaux d'innovation, véritable socle de notre réussite. Nous nous appuyons également sur notre empreinte internationale pour soutenir l’innovation dans le déploiement de toutes nos solutions.
Afin de nous positionner rapidement sur les segments de marché à fort potentiel, nous concluons régulièrement des partenariats technologiques et commerciaux afin d’accélérer notre stratégie de commercialisation et apprendre rapidement.
Dans un marché qui évolue rapidement, acquérir la technologie ou le savoir-faire nécessaire est parfois la méthode la plus adaptée ou la plus rapide pour répondre aux besoins de nos clients. Nos récentes acquisitions ciblées – telles que ROAM, Ogone, GlobalCollect, Bambora, Paymark ou la joint-venture avec BS Payone – nous ont notamment permis de créer une gamme intégrée de solutions multicanales couvrant les paiements en magasin, en ligne et mobile, des plus petits commerçants aux enseignes référentes de la grande distribution.
Notre objectif est d'innover en développant des solutions répondant à des problématiques métiers dans un écosystème en évolution permanente. Nous voyons l’innovation au carrefour de trois forces : l’évolution des comportements des consommateurs, le bouleversement amené par les nouvelles technologies et les enjeux liés à la réglementation.
Nous imaginons donc des solutions répondant aux problématiques rencontrées par nos clients, les commerçants. En synthèse, les consommateurs nous disent ce que nous devons faire ; la technologie nous dit ce que nous pouvons faire ; et les régulateurs nous disent ce que nous sommes autorisés à faire. Nous prenons ces trois forces en compte dans notre perception de l'innovation.
Construit autour d’un pôle d’experts du marketing, des technologies et de la recherche, Ingenico Labs est le centre d’excellence de l'entreprise dédié à l’innovation et à l’identification des tendances L’entité collabore de façon transverse avec tous les métiers et toutes les régions où Ingenico opère. Sa mission est de :
Toutes les équipes R&D et marketing ainsi qu’Ingenico Labs collaborent pour que ces solutions innovantes soient rapidement commercialisées et intégrées à nos gammes de produits.
Ingenico est également un membre actif de deux incubateurs à Barcelone et à Sao Paulo pour travailler en open innovation :
Quelques domaines dans lesquels Ingenico innove :
