22 Mar 23

Plataforma de pagamento como serviço oferece agilidade aos adquirentes

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Beneficie-se da integração e um portal para gestão de dispositivos.

Se você ainda não ouviu falar sobre Plataforma de pagamento como serviço (PPaaS), certamente ouvirá. Para se manterem relevantes, os adquirentes precisam encontrar maneiras de acompanhar as demandas dos comerciantes para atender à evolução dos comportamentos do consumidor. Os consumidores centrados no digital esperam experiências consistentes em todos os canais. De acordo com uma pesquisa da PwC, 51% dos consumidores de todas as idades e 69% da Geração Z serão menos leais se as experiências na loja forem menos agradáveis que a experiência on-line.

Portanto, os compradores enfrentam o desafio de encontrar maneiras de permitir pagamentos alternativos, como opções de buy now, pay later (BNPL) e ponto a ponto [peer-to-peer] (P2PE) na loja. Os comerciantes também buscam por soluções que permitirão o resgate de recompensas de fidelidade e recibos digitais no além de serviços como análises e relatórios e prevenção de fraudes.

Seus clientes têm acesso a esses serviços e métodos de pagamento on-line. Você precisará atender às demandas deles para trazê-los para as lojas físicas.

Uma solução prática para adquirentes

Você tem a opção de encontrar aplicativos disponíveis, personalizá-los ou modificá-los para funcionar com sua solução, assiná-los para dispositivos de pagamento e implementar criptografia e outras medidas de segurança para garantir que isso não afete negativamente a segurança do pagamento. Esse processo pode levar de 12 a 18 meses.

Uma alternativa é aproveitar a plataforma de pagamento como solução de serviço da Ingenico. PPaaS permite que os adquirentes concluam uma integração com a plataforma e, em seguida, acessem todos os métodos e serviços de pagamento na plataforma. Ao contrário do desenvolvimento tradicional que leva de 1 a 2 anos, esse processo leva apenas algumas semanas:

  1. Registre-se em uma plataforma de pagamento como provedor de serviços.
  2. Localize as informações API.
  3. Integre-se com PPaaS (os terminais Ingenico estão prontos para plataforma de pagamento como serviço).
  4. Use o portal agregador do comerciante para decidir quais métodos de pagamento e serviços habilitar para seus clientes.
  5. Comercialize para comerciantes que usam PPaaS.

Depois que sua instância PPaaS estiver configurada, você poderá começar a usá-la imediatamente. E, depois de ativar as opções para comerciantes, eles podem usar a interface da plataforma para decidir o que usar para aprimorar as experiências de seus clientes.  

Você também tem a opção de fazer carregamento de um aplicativo desenvolvido por você e compartilhá-lo com seus clientes por meio da plataforma.

Vantagens da Plataforma de Pagamento como Serviço

Escolher PPaaS para trazer novos recursos aos comerciantes resulta em vários benefícios para os adquirentes. O primeiro é a simplicidade. É apenas uma integração ao invés de várias integrações para manter. Não há necessidade de assinar, validar e baixar aplicativos individuais. Já estão habilitados por padrão na plataforma de pagamento, economizando centenas de horas de trabalho das equipes de adquirentes.

Você também gerencia todos os seus clientes por um único portal, habilitando métodos de pagamento e serviços baseados em pacotes que você oferece ou acordos que você tem com eles. O gerenciamento de dispositivos de seus clientes e suas soluções é muito mais fácil com PPaaS do que com os métodos tradicionais. Você cria uma campanha que baixará novos serviços para os terminais e a habilitará para os lojistas que optarem por ela.

A solução PPaaS também é altamente segura. Ela permite vários tipos de aceitação de pagamento para comerciantes, usa informações de identificação pessoal [personally identifiable information] (PII) e, portanto, deve estar em conformidade com Indústria de cartões de pagamento (PCI). Além disso, nenhum dado de pagamento é atualmente usado ou armazenado pela própria plataforma Ingenico PPaaS.

Você está pronto para expandir as opções de pagamento na loja para seus clientes?

Os adquirentes geralmente enfrentam a questão de construir x comprar. No entanto, a velocidade da mudança está inclinando a balança para parcerias e integração, ao invés de longos processos de desenvolvimento e certificação.

Saiba como uma oferta de Plataforma de pagamento como serviço pode ajudar você a acompanhar a demanda.

 

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Jean-Christophe Titus

Head of Software Delivery

Ingenico North America

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