O que os Adquirentes Precisam procurar num Terminal Android
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Já ouviu provavelmente falar das vantagens da tecnologia de pagamento baseadas em Android. Em comparação com sistemas operacionais proprietários, os sistemas baseados em Android oferecem maior flexibilidade para os terminais. Com o Android, é mais fácil personalizar a funcionalidade de pagamento, permitindo que os comerciantes aceitem uma gama completa de métodos de pagamento e atendam às necessidades de 80% dos comerciantes que aceitam algum tipo de pagamento alternativo. Os terminais Android também podem executar aplicativos empresariais e serviços adicionais. Por exemplo, você pode permitir que os comerciantes ofereçam recibos digitais, realizem pesquisas amigáveis para os clientes ou até mesmo executem programas de recompensas de fidelidade ou software de ponto de venda (POS) diretamente do terminal Android. O Android também facilita o monitoramento e gerenciamento dos terminais, permitindo que os comerciantes resolvam problemas mais rapidamente e aumentem o tempo de atividade dos dispositivos.
Obtenha as Respostas que Você Precisa para Escolher Terminais Android
Bancos adquirentes e processadores de pagamento estão adotando o Android como uma opção para seus clientes. No entanto, com tantas opções disponíveis no mercado, é necessário filtrar os terminais de pagamento Android, PIN pads e dispositivos de pagamento móvel que proporcionarão as melhores experiências para os comerciantes. Comece avaliando os terminais Android com base nos seguintes critérios:
- Projetado para os Casos de Uso dos Seus Clientes
Para acompanhar as exigências dos consumidores, os seus clientes precisam aceitar pagamentos em uma variedade de locais nas suas operações. Varejistas e restaurantes frequentemente aceitam pagamentos na caixa. No entanto, eles também podem querer a liberdade de realizar transações com dispositivos móveis e oferecer checkout autónomo. Outros precisam de dispositivos móveis para pagamentos fora de suas instalações, por exemplo, aceitando pagamentos na casa do cliente após um serviço ou entrega. Pesquise como os seus clientes aceitam pagamentos e certifique-se de que seu parceiro de tecnologia de pagamento oferece dispositivos projetados para esses tipos de interações com os clientes.
Lembre-se de que seus clientes podem aceitar pagamentos de diferentes maneiras e precisar de múltiplos tipos de dispositivos. Trabalhar com um parceiro que tenha uma linha abrangente permitirá que o comerciante padronize uma marca, simplificando a gestão e a manutenção.
- Conectividade
Conexões com fio nem sempre são possíveis, especialmente quando os comerciantes estão criando experiências para o cliente que priorizam a conveniência e a interação ideal. Procure terminais Android com múltiplas opções de conectividade, como Wi-Fi e Bluetooth, além de Ethernet. Forneça também aos seus clientes dispositivos com bateria de reserva para cobrir a perda de energia.
- Segurança
A aprovação de Segurança de Transação PIN do Payment Card Industry (PCI) (PTS) garante que os terminais sejam projetados com tecnologia e criptografia que mantêm os dados do titular do cartão seguros. Investigue os dispositivos quanto à versão PCI PTS com a qual estão em conformidade e as ferramentas de segurança fornecidas pelo fabricante.
- Velocidade e Desempenho
Se os seus clientes têm operações de alto volume, eles precisam que os processos de checkout sejam o mais rápido e eficiente possível. Certifique-se de oferecer terminais Android com o poder de processamento e memória necessários para que eles funcionem rapidamente e otimizem as experiências dos usuários.
- Opções de Impressora
Embora os recibos digitais se estejam tornando mais populares entre comerciantes e consumidores, recibos impressos ainda são necessários em algumas aplicações. De fato, uma pesquisa da empresa de papel sustentável Domtar descobriu que 76% dos consumidores preferem recibos impressos. Pesquise a funcionalidade de impressão que seus clientes exigem e certifique-se de que seu parceiro de tecnologia de pagamento pode fornecê-la.
- Interface do Usuário
Considere todas as opções para entrada de dados, incluindo teclado e ecrã sensível ao toque. Além disso, avalie os recursos de acessibilidade do dispositivo para clientes com deficiências visuais. Os dispositivos devem ser utilizáveis, mas também duráveis. Investigue como eles resistem ao uso intenso por parte dos consumidores.
- Tamanho
Ofereça aos seus clientes opções compactas e económicas em termos de espaço, bem como dispositivos móveis ergonómicos. Os terminais Android devem-se encaixar praticamente nos fluxos de trabalho dos comerciantes.
O Retorno da Diligência
Quando você investe tempo para encontrar os terminais Android certos – operando na plataforma certa – o seu negócio beneficia. Atender às exigências dos comerciantes com terminais de pagamento que permitem otimizar as experiências dos seus clientes, ajuda-lo-á a construir relacionamentos mais fortes com eles. Além disso, a plataforma Android certa facilitará a gestão dos ambientes de pagamento, fornecendo visibilidade do status dos dispositivos e até permitindo a realização de verificações de saúde dos dispositivos para abordar problemas de forma proativa.
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