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Ingenico SoftPOS

Foire aux questions

Qu'est-ce que l'identifiant de l'appareil et comment puis-je trouver le mien ?

J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Je ne peux pas me connecter. Que dois-je faire ?

J'ai installé Ingenico SoftPOS il y a 2 jours et j'ai déjà effectué quelques transactions. Pourquoi n'ai-je pas reçu mon paiement ?

Où se trouve mon NFC et comment dois-je positionner la carte ?

Pourquoi mon téléphone ne peut-il pas lire une carte sans contact ?

Ai-je besoin d'une connexion internet pour utiliser Ingenico SoftPOS aussi connu sous le nom de Tap to Pay ?

Quelles sont les exigences pour que les appareils soient compatibles avec Ingenico SoftPOS ?

Existe-t-il des restrictions sur les types d'entreprises supportées par Ingenico SoftPOS ?

Puis-je connecter un compte bancaire en dehors du pays où j'ai souscrit à Ingenico SoftPOS ?

Ai-je besoin d'un compte bancaire professionnel ?

Comment suis-je protégé en tant que commerçant ?

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